Πολιτική Απορρήτου (GDPR)
Τελευταία ενημέρωση: 18/02/2026
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο ο Όμιλος Εταιρειών Γορίλλε Ε.Ε. με διακριτικό τίτλο Gorilla Group (εφεξής «Εμείς», «Gorilla Group») συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει προσωπικά δεδομένα όταν επισκέπτεστε ή επικοινωνείτε μέσω του ιστότοπου gorillagroup.gr (εφεξής «Ιστότοπος»).
1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Όμιλος Εταιρειών Γορίλλε Ε.Ε. (Gorilla Group)
- ΑΦΜ: 802823561
- Αρ. ΓΕΜΗ: 183436002000
- Διεύθυνση: Στρατή και Ιωάννας Παπαφάκη 28, Γλυφάδα, 16561 Αττική
- Email επικοινωνίας: info@gorillagroup.gr
- Ιστότοπος: gorillagroup.gr
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την επικοινωνία μαζί σας.
2.1 Φόρμα Επικοινωνίας
Μπορεί να συλλέξουμε: – Ονοματεπώνυμο – Email – Τηλέφωνο – Εταιρεία (προαιρετικά) – Μήνυμα
2.2 Φόρμα Προσφοράς
Μπορεί να συλλέξουμε: – Ονοματεπώνυμο – Email – Τηλέφωνο – Εταιρεία (εφόσον δοθεί) – Τεχνικές/λειτουργικές πληροφορίες που καταχωρείτε εσείς, οι οποίες είναι απαραίτητες για τη σύνταξη προσφοράς.
2.3 Υποστήριξη
Αν επικοινωνήσετε για υποστήριξη, μπορεί να τηρήσουμε: – Στοιχεία επικοινωνίας – Περιεχόμενο αιτήματος/επικοινωνίας – Σχετικά αρχεία που μας αποστέλλετε (attachments)
2.4 Δεδομένα πλοήγησης / στατιστικά (cookies & τεχνολογίες παρακολούθησης)
Ο Ιστότοπος μπορεί να χρησιμοποιεί τεχνολογίες όπως cookies και τεχνολογίες για: – βασική λειτουργικότητα – μέτρηση επισκεψιμότητας και χρήσης – marketing/remarketing (όπου ενεργοποιείται)
Σχετικές υπηρεσίες/εργαλεία: – Google Analytics – Google Tag Manager – Google Search Console – PixelYourSite (ως εργαλείο διαχείρισης tags/pixels, όπου χρησιμοποιείται)
3. Για ποιους σκοπούς και με ποια νομική βάση
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για τους παρακάτω σκοπούς:
- Επικοινωνία & εξυπηρέτηση αιτημάτων (πωλησιακοί λόγοι, υποστήριξη, λογιστήριο)
- Νομική βάση: έννομο συμφέρον (άρθρο 6(1)(στ) GDPR) ή/και λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν τη σύναψη σύμβασης (άρθρο 6(1)(β) GDPR).
- Σύνταξη και αποστολή προσφοράς
- Νομική βάση: άρθρο 6(1)(β) GDPR (προσυμβατικά μέτρα κατόπιν αιτήματός σας).
- Στατιστική ανάλυση & βελτίωση εμπειρίας χρήστη
- Νομική βάση: συγκατάθεση (άρθρο 6(1)(α) GDPR) για μη απαραίτητα cookies/trackers, όπου απαιτείται.
- Ασφάλεια του Ιστότοπου και πρόληψη κατάχρησης
- Νομική βάση: έννομο συμφέρον (άρθρο 6(1)(στ) GDPR).
4. Αποδέκτες / τρίτοι πάροχοι
Τα δεδομένα σας ενδέχεται να διαβιβαστούν σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών που ενεργούν ως «εκτελούντες την επεξεργασία» (processors) για λογαριασμό μας, αποκλειστικά για την επίτευξη των παραπάνω σκοπών, όπως:
- Πάροχοι υπηρεσιών μέτρησης & τεχνικών εργαλείων (π.χ. Google Analytics/Tag Manager/Search Console)
- Πάροχοι υποστήριξης/εργαλείων διαχείρισης (όπου χρησιμοποιούνται)
5. Διαβιβάσεις εκτός Ε.Ε./Ε.Ο.Χ.
Ορισμένοι πάροχοι (π.χ. υπηρεσίες της Google) ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα σε χώρες εκτός Ε.Ε./Ε.Ο.Χ. Σε αυτές τις περιπτώσεις εφαρμόζονται κατάλληλες εγγυήσεις, όπως Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCCs), σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
6. Χρόνος τήρησης δεδομένων (retention)
Σύμφωνα με την παρούσα πολιτική απορρήτου μας τηρούμε τα δεδομένα σας έως ότου ζητήσετε τη διαγραφή τους, εκτός αν απαιτείται διαφορετικά από τη νομοθεσία (π.χ. φορολογικές/λογιστικές υποχρεώσεις) ή αν υπάρχει τεκμηριωμένη ανάγκη διατήρησης για την προστασία έννομων δικαιωμάτων.
7. Cookies
7.1 Τι είναι τα cookies
Τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποθηκεύονται στη συσκευή σας και βοηθούν στη λειτουργία του ιστοτόπου, στη μέτρηση χρήσης και (εφόσον ενεργοποιηθεί) σε ενέργειες marketing.
7.2 Κατηγορίες cookies που μπορεί να χρησιμοποιούνται
- Απαραίτητα (Essential): απαιτούνται για βασικές λειτουργίες του Ιστότοπου.
- Στατιστικά (Analytics): βοηθούν να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιείται ο Ιστότοπος (π.χ. Google Analytics).
- Marketing: χρησιμοποιούνται για προβολή/remarketing και μέτρηση καμπανιών, όπου ενεργοποιούνται.
7.3 Διαχείριση συγκατάθεσης & ρυθμίσεις
Μπορείτε να: – ρυθμίσετε ή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας μέσω του μηχανισμού συγκατάθεσης cookies – διαγράψετε ή να μπλοκάρετε cookies από τις ρυθμίσεις του browser σας
8. Δικαιώματα υποκειμένων δεδομένων
Έχετε τα εξής δικαιώματα: – Πρόσβαση στα δεδομένα σας – Διόρθωση- Διαγραφή όπου εφαρμόζεται – Περιορισμός επεξεργασίας – Εναντίωση στην επεξεργασία – Φορητότητα – Ανάκληση συγκατάθεσης (όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση)
Επιπλέον, έχετε δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).
9. Ασφάλεια
Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας. O Ιστότοπος χρησιμοποιεί πρωτόκολλο SSL/TLS για κρυπτογράφηση της επικοινωνίας.
10. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου
Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική κατά καιρούς. Η «Τελευταία ενημέρωση» στην αρχή του κειμένου θα ανανεώνεται αντίστοιχα.
11. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία δεδομένων, επικοινωνήστε μαζί μας:
info@gorillagroup.gr